Söz konusu uygulama ile vatandaşların sosyal yardım, engelli hizmetleri, nikâh işlemleri ve Tek Adımda Çözüm Merkezi başvurularını öğlen 12.00 – 13.00 saatleri arasında da yapabilecekleri bildirildi.
İhtiyaç halinde yardım başvurusunda bulunan vatandaşlar evlerine kadar bırakılıyor
Malatya Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurusu için müracaatta bulunan yaşlı ve engelli vatandaşları Büyükşehir Belediyesinin hizmet araçlarıyla evlerine kadar bırakıyor. Söz konusu uygulama vatandaşlar tarafından büyük takdir topluyor. 
Büyükşehir Belediyesine gelemeyen mağdurların başvuruları evlerinde alınıyor 
Sosyal yardım başvurusunda bulunmak üzere Büyükşehir Belediyesi Sağlık Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü’ne gelecek durumu olmayan hasta, yaşlı ve engelli vatandaşların sosyal yardım başvurularını da evlerine giderek alıyorlar. 
Sosyal yardım talebinde bulunan vatandaşların evlerine bizzat giderek başvuruları alan sosyal inceleme ekipleri,  müracaatları alıp gerekli sosyal incelmeleri yaptıktan sonra başvuruları kısa bir sürede tamamlayarak vatandaşlara geri dönüş yapıyor.
Başvuru Merkezi
Büyükşehir Belediyesinden sosyal yardım almak isteyen vatandaşların, Büyükşehir Belediyesi karşısındaki pembe binada hizmet veren Sağlık ve Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü’ne başvurabilecekleri, başvuruya bizzat gelemeyeceklerin ise 444 51 44 nolu Tek Adımda Çözüm Merkezi ile iletişime geçebilecekleri bildirildi.